10月15日，為及時受理和督辦廣大師生的訴求，給大家提供更快捷和更貼心的防疫抗疫服務(wù)，經(jīng)學(xué)院疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定，成立接訴即辦工作組，專門協(xié)調(diào)解決師生在校期間的學(xué)習(xí)、工作、生活等相關(guān)訴求。

“中午飯菜可以調(diào)換下口味嗎”“缺生活用品需要幫助”“學(xué)習(xí)資料都在圖書館需要取回”，15日至今，學(xué)院接訴即辦工作組累計接到“接訴即辦”來單近50件并一一落實(shí)解決。于細(xì)微處著眼，從點(diǎn)滴處發(fā)力。疫情防控形勢下，接訴即辦工作組做到件件有著落，事事有回應(yīng)，用貼心的服務(wù)讓學(xué)生感受鴻德速度與溫度。

學(xué)生訴求就是問題所在，更是工作方向所在。為進(jìn)一步通過接訴即辦“你問我答”的形式強(qiáng)化學(xué)生與學(xué)院之間的交流，學(xué)院在原有接訴即辦工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步增加郵箱和電話。

廣大鴻德師生如有訴求，可隨時撥打工作組電話或通過郵箱留言，聯(lián)系方式：

任老師：18004842120 

              hdxy_xsk@126.com

馬老師：18947195080             

              honderrenshichu@sina.com

許老師：13500691220              

              13500691220@139.com

劉老師：13191430502              

              0471-3695207

此外，師生還可以通過院長郵箱進(jìn)行交流溝通。

（信息來源：學(xué)院辦公室）